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有条件的宾馆也可以尝试通过逐步适量收费的市

来源:未知   作者:admin    发布时间: 2018-12-06 20:01   浏览:

有条件的宾馆也可以尝试通过逐步适量收费的市

  一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子,俗称宾馆客房“六小件”。乍看起来,无论自带还是就地取材,都是小事一桩。事实上,宾馆“六小件”浪费现象普遍,造成的污染也不可小觑。

  关于宾馆是否免费提供“六小件”的争论,自始便围绕着自带不方便与一次性使用浪费的两难。近年来,广东、江苏等地针对“六小件”问题都有推出禁止免费提供或鼓励不提供的政策措施,然而由于规定缺乏刚性,宾馆基于竞争考虑积极性不高,加上消费者环保意识不强,实施效果并不理想。当前生态文明建设被提至前所未有的高度,节能环保理念渐入人心,宾馆“六小件”的浪费与污染问题,是否有新的破解可能?

  与前些年相比,公众的环保意识有了明显提升,以举手之劳维护环境,避免“无端的浪费”成为更多人的选择。以“光盘行动”为例,前些年人们到饭店吃饭,剩饭剩菜再多很多人也羞于或不屑于打包带走,如今剩菜打包已渐成风尚,成为“有品”的选择。适应和引领公众环保心态,加强对公众消费理念的引导,以切实有效的柔性力量推动人们少用宾馆“六小件”,较之“一刀切”“一禁了之”,成效或更为可期。

  从宾馆节约成本角度看,减少“六小件”免费使用不仅会降低宾馆物材成本,还会降低人力、物流、清洁、运送等方面成本。如果能将减少的成本通过订房优惠、奖励积分、赠送小礼品等方式反馈给消费者,激励消费者自主选择拒用免费“六小件”,可谓良性循环一举两得,既有效遏制了一次性洗漱用品的浪费及造成的污染,又使消费者得到了一定的实惠。除此,有条件的宾馆也可以尝试通过逐步适量收费的市场杠杆,来培养消费者自觉“绿色出行”的理念,及至条件成熟可考虑有价配售。

  当然,现实状况系统复杂。宾馆一次性洗漱用品不仅有“刚需”,而且重视消费体验不在意这“仨瓜俩枣”者也不乏其人,实际操作中也尚面临一些瓶颈,比如国家星级酒店的评定标准将提供日常洗漱用品作为内容之一,影响了酒店的积极性,更何况环保消费理念的形成不可能一一蹴而就。

  环保消费方式的转变,有赖于环保理念的有效传播,也需要系列多元配套措施的有效实施。以消费者为出发点,加强引导做好服务,对促进消费方式转变作用显明,比如加强旅行洗漱用品的产品服务,增强便携与功能体验,再比如在服务中加强与用户的互动沟通,通过多元选择加强环保引导。